Quand on parle de croissance, on pense souvent à embaucher ou à obtenir du financement. Mais on ignore souvent à quel point de simples outils numériques peuvent aider notre organisation à maximiser le rendement de nos investissements en marketing. Voici quatre outils pour la croissance de votre organisation, à la fois simples, puissants et accessibles.
1. Votre site web : votre pignon sur web
Votre site web est le cœur de votre présence en ligne. Il permet à vos clients de vous découvrir à toute heure et d’entrer en relation avec vous sans intermédiaire. Contrairement aux médias sociaux, votre site et son contenu vous appartient. Vous pouvez y présenter votre mission, vos services, vos événements — bref, transmettre votre message de manière claire et cohérente.
Un bon site web est rapide, attrayant, bien structuré, adapté aux téléphones et facile à naviguer. Il doit aussi inciter à l’action : prise de contact, inscription, don ou achat. C’est le premier outil à maîtriser pour faire croître votre organisation.
2. Le SEO : être trouvé par ceux qui cherchent
Le SEO (Search Engine Optimization) est ce qui permet à votre site web d’apparaître dans les résultats de Google. C’est un ensemble de bonnes pratiques qui aident les moteurs de recherche à comprendre votre contenu.
Pourquoi est-ce crucial pour la croissance de votre organisation? Parce que la majorité des gens recherchent sur le web avant de contacter une entreprise ou un organisme. En optimisant vos pages avec les bons mots-clés, en structurant bien vos contenus et en soignant vos liens, vous augmentez vos chances d’être trouvé — gratuitement.
3. Les médias sociaux : créer un pont vers votre site
Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok… ces plateformes servent à bâtir votre visibilité. Elles vous permettent d’aller à la rencontre de votre public cible, de raconter votre histoire, de démontrer votre valeur. C’est là qu’on attire l’attention.
Mais l’objectif final, c’est de rediriger les gens vers votre site web, où l’on peut approfondir la relation. Ensemble, les médias sociaux, le SEO et le site web forment un écosystème puissant pour soutenir la croissance de votre organisation.
4. Le CRM : ne laissez plus rien vous échapper
Un CRM (Customer Relationship Manager) vous permet de conserver, organiser et exploiter l’information sur vos contacts : clients, donateurs, bénévoles, partenaires…
Avec un CRM comme VTiger, un outil open source gratuit que je maîtrise particulièrement bien, vous pouvez suivre les interactions, planifier vos suivis, personnaliser vos communications et bien plus. C’est un outil stratégique pour garder le contact, nourrir vos relations et faire croître votre base de soutien de façon organisée.
Et si on bâtissait ça ensemble?
Ces outils pour la croissance de votre organisation — site web, SEO, réseaux sociaux et CRM — sont tous accessibles gratuitement. Vous pouvez les apprendre et les maîtriser vous-même, si vous y mettez du temps et des efforts. Je peux aussi vous accompagner. Mon expertise, c’est d’aider les petites organisations comme la vôtre à mettre en place ces fondations solides pour qu’elles puissent se concentrer sur leur mission.
